Liebe User des Eintracht-Forums,
seit Ende November 2010 gibt es große Probleme mit der Performance unserer Webseite. Ab diesem Zeitpunkt wurden die Probleme analysiert und teilweise behoben. Aktuell werden weitere Tests vorgenommen und die Seite ständig auf Auffälligkeiten untersucht, um einen einwandfreien Betrieb der Webseite zu gewährleisten.

Fakt ist, dass Eintracht Frankfurt diesen Zustand nicht hinnehmen kann und dies auch seinen Usern nicht zumuten möchte. Seitens Eintracht Frankfurt wurde auf alle beteiligten Dienstleister enormer Druck aufgebaut, um diese für alle unzumutbare Situation schnellstmöglich zu lösen.

Dazu wird es in der kommenden Woche einen runden Tisch mit allen Beteiligten geben, wobei mit den Dienstleistern klare Zeitfenster definiert werden. Danach wird es auch eine Info an das Forum geben.

Außerdem wird Ende Januar 2011 ein Moderatoren-Treffen stattfinden, bei dem die aktuelle Situation analysiert wird und weitere Massnahmen festgelegt werden.

Viele Grüße
Jan Schneider (Eintracht Frankfurt Fußball AG)

Statusreport runder Tisch (14.01.2011):
Am gestrigen Freitag fand ein runder Tisch statt, an dem die entsprechenden Dienstleister sowie Vertreter von Eintracht Frankfurt teilgenommen haben.

Anfangs berichteten die anwesenden Teilnehmer über den Status Quo zu aktuellem Anlass. Demnach wurden bereits erste Maßnahmen ergriffen, was sich bereits positiv auf die Performance ausgewirkt hat. Dennoch sind wir mit der aktuellen Performance noch nicht zufrieden und haben die beteiligten Dienstleister aufgefordert, an einer weiteren Stabilisierung der Performance zu arbeiten. Gerade an Spieltagen wird die Seite besonders beobachtet, um diesen Engpass zu beseitigen. Daran wird mit Hochdruck gearbeitet. Ein weiteres Ziel ist es, regelmäßige Statusmeldungen hier abzugeben, um Euch besser zu informieren und generell höhere Transparenz zu zeigen.

Gruß
Jan Schneider

Moderatoren-Treffen am 29.01.2011:
Am vergangenen Samstag fand ein Moderatorentreffen statt, an dem Vertreter der Moderatoren sowie von Eintracht Frankfurt teilnahmen. Es wurde sich zu verschiedenen Themen ausgetauscht, unter anderem wurde über den aktuellen Stand der Performance berichtet. Beide Seiten sind sich einig, dass sich seit Anfang Januar 2011 die Performance der Webseite wieder stabilisert hat. Trotzallem müssen weiterhin dem Thema "Performance" höchste Priorität gegeben werden und weitere Massnahmen ergriffen werden, Performance Engpässe zu vermeiden. Eintracht Frankfurt befindet sich in ständigem Austausch mit den Dienstleistern, um diese Massnahmen ständig voranzutreiben!

Thema Fan-Chat:
Ich möchte Euch hiermit mitteilen, dass wir in absehbarer Zeit keinen Chat auf der Eintracht Webseite einsetzen werden. Wir legen unsere Schwerpunkte auf eine Webseite, die stabil und sicher laufen muss und auch höheren Belastungen Stand halten soll. Einen Chat zusätzlich auf unseren Webservern zu platzieren könnte zu weiteren Performance Problemen führen, die wir nicht verantworten möchten.

Thema Web TV

Liebe User/innen,
nachdem wir uns eingehend mit dem Thema Web TV auseinandergesetzt haben, sind wir intern zum Entschluss gekommen, dass wir das Projekt Web TV zunächst ruhen lassen wollen.

In der von uns angestrebten Weise können wir dieses Format auch aus Kosten-Nutzen-Gesichtspunkten erst einmal nicht umsetzen. Wir bitten Euch um Verständnis hierfür und werden Eure Vorschläge und Ideen zu gegebener Zeit wieder mit in unsere Planungen aufnehmen.

Gruß
Jan Schneider (Eintracht Frankfurt Fußball AG)

Thema Eintracht APP

Die Eintracht-Frankfurt-App ist freigegeben für die Betriebssysteme Apple-iOS, Android und Windows Phone 7. Sie ist kostenlos erhältlich in Apple's App-Store, im Android Market sowie im Windows Marketplace for Mobile.

Viele Grüße
Jan Schneider

Thema mobile Version
Die mobile Version der Webseite ist seit knapp einer Woche online. Es ist normal, dass es bei der Einführung einer neuen Technik Probleme auftreten. Wir haben die Probleme analysiert und werden sie gemeinsam mit den jeweiligen Usern schnellstmöglich lösen.


Warum ist das Eintracht Forum nicht Bestandteil der mobilen Version?
Wir haben das Forum nicht in die mobile Version aufgenommen, da es nach unserer Ansicht keinen Sinn macht. Die mobile Version der Eintracht-Website dient der einfachen, schlanken (Datenvolumen, Bildgrößen etc.) und somit schnellen Versorgung des Website-Besuchers mit aktuellen Informationen. Dies ist der zentrale Anspruch an eine mobiltaugliche Website-Version. Mit allen Konsequenzen: überschaubar viele Menüpunkte, klare Struktur, schlanker Aufbau des Backends.

Eine komplexe Web-Applikation wie die Eintracht-Community ist nicht informations- sondern interaktionsorientiert. Benutzer tauschen sich schriftlich im Forum aus, zeigen sich gegenseitig Bilder, schreiben sich persönliche Nachrichten, spielen Tippspiele.

Diese Fülle an Funktionalitäten für die Mobile-Browser einer breiten Auswahl von mobilen Endgeräten (iPhone, etliche Android-Variationen in Hard- und Software, nicht weniger viele Blackberry-OS-Versionen und zudem noch die altbackenen aber weit verbreiteten Systeme wie Nokias Symbian oder gar Maemo) benutzbar und vor allem bedienbar zu machen ist ein enormer Konzept- und Projektaufwand.

Zudem ist fraglich, ob für derartige Web-Applikationen dieser Aufwand gerechtfertigt wäre, wenn man sich klarmacht, dass Mitmach-Plattformen wie Facebook oder Twitter für die mobile Interaktion auf die gezielte Programmierung von Apps für einzelne Plattformen (iPhone, Android, Blackberry) setzen.

Gruß
Jan Schneider

Arm.......ärmer......Eintracht Frankfurt....

@iPhone App:
Wir sind durch den Abstieg als Eintracht Frankfurt gezwungen, den Betreiber im Bereich iPhone App zu wechseln, da unser bisheriger Dienstleister keinen Service für die 2. Bundesliga anbietet. Bis wir einen adäquaten Anbieter gefunden haben, möchte wir noch um ein wenig Geduld bitten.
Gruß
Jan Schneider (Eintracht Frankfurt Fußball AG)

Statusreport 05.08.2011, 17:11 Uhr
- Performance Website / Optimierung Performance -

Wir haben inzwischen die Ursache für die im Datenbankserver auftretenden Engpässe gefunden. Dieser muss aufgerüstet werden, was für Anfang der kommenden Woche geplant haben. Unsere Dienstleister haben sich diesbezüglich abgestimmt und werden dem Forum zusätzliche Performance bereitstellen. Für eine kurzfristige Lösung über das Wochenende werden Parameteranpassungen an den Konfigurationen geprüft. Wir werden versuchen, die Eintracht Community über eventuelle Ausfälle, zeitnah auf dem Laufenden zu halten.
Gruß
Jan

Aktuelle Infos zum Thema iPhone App
http://www.eintracht.de/aktuell/35961/

Hinweis zur Entwicklung eines Android App
Aktuell bietet unser App Anbieter Motain noch kein Android App an. Die Entwicklung eines Android Apps ist aber in Planung. Einen genauen Zeitpunkt, wann der Android Markt bedient werden kann, können wir momentan nicht nennen.
Alternativ möchten wir aber auf unsere mobile Version unserer Website hinweisen, die über folgende Adresse auf jedem Mobilfunkgerät erreichbar ist: http://mobile.eintracht.de.

Liebe User,
auch wenn natürlich der Austausch von Tips, wo und wie man an kostenfreie Bundesliga-Streams kommt, nachvollziehbar und nicht etwa per se verwerflich ist, müssen wir an dieser Stelle auch die vertraglichen Verpflichtungen von Eintracht Frankfurt gegenüber dem Ligaverband bzw. der DFL und vor allem den Live-Rechte-Verwertern berücksichtigen, die außerordentlich viel Geld auch an Eintracht Frankfurt zahlen, um exklusiv das urheberrechtlich geschützte Livebild der Bundesliga- und Zweitligaspiele zu verwerten. Als Anbieter des Forums bestehen zum einen für uns aber auch für den jeweiligen User Haftungsrisiken, wenn auf unserer Plattform Anleitungen zu Urheberrechtsverletzungen ausgetauscht werden, aber vor allem können und dürfen es unsere Vertragspartner auch von uns erwarten, dass wir dieses „Schwarzsehen“ nicht auch noch aktiv auf unserer Webseite fördern. Wir bitten daher um Verständnis dafür, dass wir in regelmäßigen Abständen auch zu Eurem Schutz hier ein wenig „aufräumen“.
Gruß
Jan Schneider (Eintracht Frankfurt Fußball AG)

Ergänzung von Hammersbald (27.02.2012):

Wir Mods werden künftig auch Anfragen in Threads wie: "Kann mir mal bitte jemand einen Link zu einer Bundesliga-Streaming-Seite per PN schicken?" kommentarlos löschen.

Gruß, Hammersbald