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DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

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Fragen zu Karten / Online Ticketing Ansicht:

#1 DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden IQ20 / 04.05.11 09:10
Die Überschrift sagt alles. Abgesehen davon, dass das System immer noch (auch) das Upgrade für das Bayernspiel anbietet...
Bitte wieder funktionsfähig machen, danke!
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#2 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden IQ20 / 05.08.11 14:47
Es ist mal wieder soweit... Das Tool funktioniert dzt. nicht - bitte überprüfen, danke!
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#3 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden SGE-Papa / 06.08.11 10:21
Geht leider immernoch nicht!!!
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#4 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden n-o-r-d-w-e-s-t-k-u-r-v-e / 06.08.11 19:33
für was ist das
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#5 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden SGE-Papa / 07.08.11 15:33
Wenn man eine ermäßigte DK hat, bspw. über den Fanclub und gibt diese an jemanden weiter, der keine Ermäßigungsberechtigung hat (kein EFC Mitglieder, Schüler, etc.) dann muss man die Karte kostenpflichtig aufwerten. Am günstigsten kann man das online - sofern die SGE in der Lage ist das Tool binnen 3 Tagen reparieren zu lassen -, da es an der Tageskasse deutlich teurer ist. Ich will meine aktuell für DüDo weitergeben und kann das nicht. Ärgerlich, geht nämlich immernoch nicht.
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#6 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden SGE-Papa / 09.08.11 09:56
Funzt wieder! Danke!
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#7 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden IQ20 / 09.08.11 16:51
Prima! Ich sage auch danke.
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#8 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden RodheimAdler / 29.08.11 11:34
Hmm, wie meine Kumpels gestern festgestellt haben, können Tickets im Stadion am Schalter für 2 EUR aufgewertet werden. Warum kostet das online dann 4 EUR? Fehlt da noch ein Zweitliga-Update ?
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#9 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden Crung / 29.08.11 12:36
RodheimAdler schrieb:Hmm, wie meine Kumpels gestern festgestellt haben, können Tickets im Stadion am Schalter für 2 EUR aufgewertet werden. Warum kostet das online dann 4 EUR? Fehlt da noch ein Zweitliga-Update ?


Und ich habe es extra morgens noch online gemacht
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#10 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden SGE-Papa / 29.09.11 18:19
Und wieder mal...
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#11 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden ItchycooPark / 29.09.11 19:58
SGE-Papa schrieb:Und wieder mal...


Um 18:32 Uhr (lt. Empfang der Mail) hats gefunzt (zumindest bei mir) !
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#12 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden SGE-Papa / 29.09.11 21:18
Bei mir kommt ne Fehlermeldung. Ist total kryptisch und ich kann da als Laie nix mit anfangen.

Hab sie dem Kollesch ausgedruckt. Der kann an der Tageskasse ja mal fragen.
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#13 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden SGE-Papa / 29.09.11 21:20
1054 - Unknown column 'Upgrade' in 'where clause'
select Upgradepreis from upgrade_aufpreis where Spielseriecode = '2011/2012' and Upgrade = '0' and Gesperrt = '0' and Kategoriecode = '1'
[TEP STOP]


So sieht die aus. Unabhängig davon bietet er mir auch noch ein Upgrade fürs Hansa Spiel an. Ich dache die wären schon heimgefahren!
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#14 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden Dancingqueen / 28.02.12 09:16
Das Upgradetool funktioniert mal wieder nicht.

Weiß einer von euch, ob man das Upgrade nur bei den Fanshops am Stadion und am Riederwald machen kann oder ob das auch in der Innenstadt geht?

Danke schon mal
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#15 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden Tilgi1986 / 28.02.12 09:50
Dancingqueen schrieb:Das Upgradetool funktioniert mal wieder nicht.

Weiß einer von euch, ob man das Upgrade nur bei den Fanshops am Stadion und am Riederwald machen kann oder ob das auch in der Innenstadt geht?

Danke schon mal


Wollte auch am Sonntag eine Karte upgraden, da mein "ermäßigter" Kumpel nicht kann und jemand anders mit kommt. Leider ging es da auch nicht, hoffe das funzt bis Sonntag noch.
Ich glaube kaum, dass das in den Fanshops geht, jedoch zur Not direkt an den Kassenhäusschen am Stadion, da kostet es allerdings 6 im Gegensatz zu den 4 online. Und wer es drauf ankommen lassen möchte, zahlt 10 wenn er ohne ermäßigten Nachweis erwischt wird
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#16 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden schneidi / 28.02.12 13:30
Hallo Zusammen,
anbei eine Info von unserem Info-Center:

Bitte richtet Eure individuellen und ganz speziell technische Fragen rund um das Ticketing an unsere Kollegen vom Infocenter.
Das Infocenter ist per Mail info@eintrachtfrankfurt.de oder telefonisch unter 01 80 / 50 60 303
(0,14 /Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 /Min.) zu erreichen und beantwortet umgehend alle aufkommenden Fragen


Gruß
Jan Schneider (Eintracht Frankfurt Fußball AG)
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#17 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden Dancingqueen / 28.02.12 15:31
Funktioniert wieder einwandfrei.

Wollte gerade eine Mail schreiben und habs nochmal vorher ausprobiert.

Danke
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#18 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden IQ20 / 05.04.12 11:06
Ausfall des Upgradetools...
Bitte überprüfen, danke!
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#19 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden IQ20 / 10.09.12 09:19
Mal wieder das gleiche Problem wie im April. Bitte überprüfen, danke!
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#20 Re: DK Upgradetool funktioniert dzt. nicht

Diesen Beitrag den Moderatoren melden sge395 / 10.09.12 10:03
Hallo IQ20,

vergebliche Mühe!
In der vergangenen Saison habe ich insgesamt 6x eine Upgrade (verschieden DK's) vornehmen wollen. Funktioniert hat es 1 x. Standardantwort bei 5 Vorsprachen am Schalter vor dem Haupteingang 'Komisch, das hören wir zum ersten Mal..'
Angeblich waren keine Funktionsstörungen bekannt.
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